Başarıya Giden Yolda Hikaye Anlatımı

Günümüzde kullanıcıların kolayca ulaşabildiği markaların artması, markalar arası rekabeti de artırdı. Ayrıca, yaklaşık son 10 yılda dijital mecralarda reklamların, influencer pazarlamasının ve sosyal medyada marka varlığının öneminin keşfedilmesi ve artması ile işler biraz daha değişmiştir. Sosyal medyaya ve yeni jenerasyonlara ayak uydurabilen markalar ayakta kalıp ülkenin hatta dünyanın dört bir yanına ulaşırken, diğerleri lokal markalar olarak kalmaya veya hatta sektöre veda etmeye mecbur kaldılar.

2025’te dijital pazarlama son gaz ilerlerken, bazı markaların diğerlerinden öne geçmesini sağlayan nedir? Elbette, içerik kalitesi. Hedef kitleye doğru şekilde hitap eden, görsel ve yazılı olarak kullanıcıyı kendine çeken ve en önemlisi kullanıcının marka ile bağ kurmasını sağlamak. Bunların temel noktası ise hikaye anlatımını (storytelling) doğru ve etkili kullanmak.

Peki, hikaye anlatımı nedir, markalar için neden önemlidir? Doğru ve etkili hikaye anlatımı nasıl olmalıdır? Bu soruların cevabını öğrenmek için okumaya devam edin!

Hikaye Anlatımı (Storytelling) Nedir?

Hikaye anlatımı kullanıcıya sunulan ürün veya hizmeti onlara direkt sunmak yerine hedef kitlenin duygularına dokunacak, sunulan ürün/hizmet ile ve dolayısıyla marka ile bağ kurmasını sağlayacak anlatım biçimidir. Örneğin, Coca Cola’nın ramazan aylarında reklamlarında kalabalık sofralarda buluşan ailelere yer vermesi hedef kitleye sıcak aile ortamını hatırlatarak marka ile bağ kurmasını sağlamayı amaçlar.

Marka reklamlarında ve içeriklerinde kullanıcıya markayı tanıtabilir ancak daha önemli olan markanın değerlerini, sunduğu deneyimi ve kullanıcılara verdiği önemi anlatmaktır.

İçeriklerle Hikaye Anlatımı

Özellikle son yıllarda TikTok ve Instagram’da kullanıcıların kısa sürede çok fazla videoya maruz kalması markaların geri planda kalmasını veya kullanıcı gözünde sıradanlaşmasına neden olabilir. Bu yüzden, markanın sunduğu içerikler ile (blog yazıları, Instagram gönderileri veya kısa format videolar) kullanıcılar ile kısa sürede bağ kurması son derece önemlidir. Bu öneme değinmeden önce gelin birlikte içerik tarzına göre hikaye anlatımı yöntemlerini inceleyelim.

Yazılı İçerikler

Hikaye anlatımının en eski yollarından biri yazmaktır. Yazarak insan her şeyi anlatabilir. Fakat artık insanlar uzun blog yazılarını, e-posta bültenlerini ve bol yazılı reklam panolarını okumaktan kaçınıyor. Bu yüzden, yazının başında okuyucunun ilgisini çekmek ve onu hikayeye dahil etmek son derece önemli. Aynı şekilde, sosyal medyada kısa ve öz yazılarla hikaye anlatımı da oldukça önemli.

Yazılı içerikler markanın tonunu direkt olarak okuyucuya ve dolayısıyla kullanıcıya yansıtır. Bu nedenle yazılarda benzer tonlar kullanmak ve tutarlı olmak, okuyucuyu hikayeye dahil etmek, kullanıcının da hikayenin ve markanın bir parçası olduğunu hatırlatmak yazılı içeriklerde hikaye anlatımını güçlendirecek ve kullanıcının marka ile bağ kurmasını sağlayacaktır.

Görsel İçerikler

Görsel içeriklerde hikaye anlatımı yazılı içeriklere kıyasla daha dolaylıdır. Kullanıcıya, eğer bol yazılı ve okunma ihtimali düşük bir içerik sunmak istemiyorsanız, direkt olarak hikayenizi anlatamazsınız. Ya da anlatabilir misiniz?

Dolaylı yoldan da olsa görsel içeriklerle hikaye anlatımı başarılı bir şekilde yapılabilir. Renklerin uyumundan ve insan psikolojisindeki yerinden yararlanabilirsiniz. Örneğin, kırmızı iştah açan ve heyecan veren bir renk olarak nitelendirilir ve bu yüzden restoranlarda kullanılabilir. Ayrıca birbiri ile uyumlu ve estetik bir görüntü sunan renkler yine birbiri ile uyumlu ve estetik fontlarla kullanılarak marka bütünlüğünü sağlayarak kullanıcının marka ile bağ kurmasını sağlar. Bir markanın kullanacağı renkleri ve yazı fontlarını belirlemesi tutarlılığı sağlayarak kullanıcıya tanıdık olma hissini sunar. Ayrıca, kaydırmalı gönderilerde hikaye anlatımı için daha çok alan bulabilirsiniz. Birden fazla görsel hazırlayarak aralarındaki uyumu sağlayarak hikayenizi hedef kitlenize anlatabilirsiniz.

Video İçerikleri

Videolar hikaye anlatımı için harika bir araç olabilir ancak önemli olan hangi mecrada nasıl videolar ile hikayenizi anlatacağınızdır. Örneğin, sıklıkla kısa format videolar izlemeye alışmış birisi YouTube videolarına pek de ilgi göstermeyebilir. Bu nedenle, görsel, metin ve ses bütünlüğünü sağlayarak videolarınızı oluşturmalı ve izleyiciyi kısa sürede hikayeye dahil etmelisiniz. Kullanıcıyı harekete geçirmek için video içeriklerde hedef kitlenize uygun melodiler kullanarak hikayenizi daha fazla kişiye ulaştırabilirsiniz.

Markalar İçin Hikaye Anlatımı

Her içerik formatı farklı kitlelere hitap eder ancak hepsi markanızı anlatır. Bu yüzden çeşitli içerik formatlarından yararlanarak hikaye anlatımı yapmak markanızı başarıya taşıyabilir.

Başarıya ulaşmak ve kullanıcı ile bağ kurmak isteyen bir marka her şeyden önce kendisini ve sunduğu ürün/hizmeti tanımalıdır. Sonrasında bir marka dili oluşturarak değerlerini hedef kitleye ulaştırabileceği ve her bir kullanıcının markayla iletişim kurabileceği içerikler oluşturmalıdır. İçeriklerde hikayenin, marka dilinin ve görselliğin tutarlı olması kullanıcının markayı tanımasını ve zamanla markaya güvenmesini sağlayacaktır. Unutmayın, ne anlatırsanız öyle hatırlanırsınız.

Kullanıcıları yalnızca ‘gelir’ olarak görmektense birer insan olarak görüp onlara kendinizi tanıtmanız markanızı başarıya taşıyacaktır. Bu süreçte en iyi dostunuz ise hikaye anlatımı olacaktır. Bu nedenle, hikaye anlatımının inceliklerini öğrenmeli ve kullanıcılar ile samimi bağlar kurmak için çabalamalısınız. Ya da bunlara ayıracak vaktiniz olmadığını düşünüyorsanız bir profesyonelden yardım alabilirsiniz. Markanızı tanıtma ve ileriye taşıma yolunda Heihei her zaman yanınızda olabilir, bir tık uzağınızdayız!